Obchodní podmínky

Platné a účinné od 1. 9. 2026 · Sýrárna s.r.o., IČO 08765432

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Sýrárna s.r.o., se sídlem Vinohradská 1543/48, 120 00 Praha 2, IČO 08765432, DIČ CZ08765432, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 321654 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě na adrese syrarna.shop.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

2. Kontaktní údaje prodávajícího

Adresa pro doručování: Vinohradská 1543/48, 120 00 Praha 2. E-mail: [email protected]. Telefon: +420 222 513 870 (Po–Pá 8:00–18:00).

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Před odesláním objednávky může kupující kontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Cena dopravy a případné poplatky za platbu jsou uvedeny před odesláním objednávky.

Kupující může platit kartou online prostřednictvím platební brány, bankovním převodem nebo na dobírku. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

5. Hmotnost krájeného zboží

U sýrů krájených na objednávku se skutečná hmotnost může od objednané lišit o ±10 %. Cena se v takovém případě nepřepočítává.

6. Dodací podmínky

Zboží je expedováno zpravidla do 24 hodin v chlazeném obalu. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu oznámit dopravci.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze – to se týká sýrů, sýrových talířů a potravin v dárkových sadách. Právo na odstoupení se vztahuje na nepotravinářské zboží (doplňky k servírování) a dárkové poukazy.

Podrobný postup je uveden na stránce Odstoupení od smlouvy.

8. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy a Reklamačním řádem prodávajícího.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním předpisů v oblasti potravin vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI).

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro kupujícího je závazné znění platné v okamžiku odeslání objednávky.